top of page
  • Photo du rédacteurFrancois Raymond

Le règlement d'un sinistre suit généralement ces étapes :

1. Au moment de l'accident:


En cas d'accident mineur sans blessés, remplissez un Constat amiable avec l'autre conducteur en échangeant les informations essentielles telles que les noms, adresses, numéros de téléphone, numéros de permis de conduire, certificats d'immatriculation et coordonnées de l'assureur. Si vous êtes victime d'un délit de fuite, contactez immédiatement les autorités. En cas d'accident avec un véhicule inoccupé, informez également les policiers pour éviter d'être condamné pour délit de fuite.


2. La réclamation:


Contactez rapidement votre assureur ou courtier après l'accident. Un expert en sinistre sera désigné pour évaluer votre dossier, vérifier les protections incluses dans votre contrat d'assurance auto, déterminer votre responsabilité dans l'accident et vous guider pour la suite des démarches. Votre assureur a un délai de 60 jours maximum pour vous indemniser, et en cas de vol, il attendra généralement 30 jours avant de verser l'indemnité si votre véhicule est retrouvé dans ce délai.


3. L'estimation des dommages:


Cette étape est cruciale pour évaluer le coût des réparations et déterminer si votre véhicule peut être réparé ou s'il est déclaré perte totale. Selon les options de votre contrat, les pièces utilisées pour les réparations peuvent être neuves ou recyclées. Si le coût des réparations dépasse la valeur du véhicule, il peut être déclaré perte totale.


4. La réparation:


Après l'estimation des dommages, votre véhicule sera réparé. Vous pouvez choisir votre propre atelier de réparation, mais assurez-vous que le travail est conforme au devis convenu avec votre assureur. Des pièces neuves ou recyclées peuvent être utilisées pour les réparations, en fonction des protections incluses dans votre contrat.


En suivant ces étapes et en gardant votre sang-froid, vous pouvez gérer efficacement le règlement d'un sinistre et obtenir l'indemnisation appropriée pour les dommages causés à votre véhicule.

1 vue

Posts récents

Voir tout

Comentarios


bottom of page