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Votre assurance, on s'en occupe

Un accident? Nous faisons affaire avec tous les assureurs, dont Beneva, Desjardins, Intact, Bélair et TD. Vous avez le libre choix de votre carrossier : dites simplement à votre assureur que vous faites réparer votre véhicule chez Carrosserie Raymond, à Richelieu près de Chambly.

 

Les étapes d'une réclamation

1. Déclarez l'accident à votre assureur et notez votre numéro de réclamation.

2. Prenez un rendez-vous d'estimation en ligne ou au 450 658-1000, ou envoyez-nous une estimation rapide en ligne.

3. Nous estimons les dommages et transmettons l'estimation à votre assureur.

4. Une fois la réclamation approuvée, nous commandons les pièces et réparons votre véhicule selon les normes du fabricant, avec la calibration ADAS au besoin.

5. Nous traitons directement avec votre assureur. On s'occupe de vous, de votre véhicule et de votre réclamation. 

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La valeur à neuf

Si votre contrat comprend l'avenant valeur à neuf (F.A.Q. 43A), la réparation se fait avec des pièces neuves d'origine du fabricant, sans dépréciation. En cas de perte totale, cet avenant peut aussi vous permettre d'être indemnisé selon la valeur d'un véhicule neuf plutôt que selon la valeur dépréciée. Nous vérifions avec vous ce que prévoit votre contrat.

 

Nos partenaires assureurs

Atelier recommandé Beneva, Bélair réseau confiance, Desjardins partenaire, Intact réseau confiance, TD réseau fournisseurs privilège, Allstate, Alpha, ARI, Aviva, Co-operators, Definity, Echelon, Element, Foss, iA Industrielle Alliance, L'Unique, La Personnelle, Ledor, Missisquoi, Promutuel, Prysm, Sonnet, Uniban, Universel, Wawanesa, Club Assurance et plus.

 

Des questions sur votre réclamation? Appelez ou textez au 450 658-1000, ou écrivez à ChamblyRichelieu@CarrosserieRaymond.net.

 

 

English – Auto insurance claims

Had an accident? We work with all insurers, including Beneva, Desjardins, Intact, Bélair and TD. You are free to choose your body shop: just tell your insurer that Carrosserie Raymond, in Richelieu near Chambly, will repair your vehicle.

How a claim works: 1. Report the accident to your insurer and note your claim number. 2. Book an estimate online or at 450 658-1000, or send us a quick online estimate. 3. We assess the damage and send the estimate to your insurer. 4. Once the claim is approved, we order the parts and repair your vehicle to the manufacturer's standards, with ADAS calibration if needed. 5. We deal directly with your insurer. We take care of you, your vehicle and your claim.

New-value replacement: if your policy includes the new-value endorsement (QEF No. 43A), your vehicle is repaired with new original manufacturer parts, with no depreciation. In a total loss, this endorsement can also pay you the value of a new vehicle instead of the depreciated value. We check with you what your policy covers.

Questions? Call or text 450 658-1000, or email ChamblyRichelieu@CarrosserieRaymond.net.

 

Español – Reclamos de seguro de auto

¿Tuvo un accidente? Trabajamos con todas las aseguradoras, entre ellas Beneva, Desjardins, Intact, Bélair y TD. Usted puede elegir libremente su taller: solo dígale a su aseguradora que Carrosserie Raymond, en Richelieu cerca de Chambly, reparará su vehículo.

Pasos de un reclamo: 1. Declare el accidente a su aseguradora y anote su número de reclamo. 2. Reserve una cita de estimación en línea o al 450 658-1000, o envíenos una estimación rápida en línea. 3. Evaluamos los daños y enviamos la estimación a su aseguradora. 4. Una vez aprobado el reclamo, pedimos las piezas y reparamos su vehículo según las normas del fabricante, con calibración ADAS si es necesario. 5. Tratamos directamente con su aseguradora. Nos ocupamos de usted, de su vehículo y de su reclamo.

Valor a nuevo: si su póliza incluye el endoso de valor a nuevo (FAQ n.º 43A), su vehículo se repara con piezas nuevas originales del fabricante, sin depreciación. En caso de pérdida total, este endoso también puede indemnizarle según el valor de un vehículo nuevo en lugar del valor depreciado. Verificamos con usted lo que cubre su póliza.

¿Preguntas? Llame o envíe un texto al 450 658-1000, o escriba a ChamblyRichelieu@CarrosserieRaymond.net.