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  • Photo du rédacteurFrancois Raymond

Délit de fuite : Ce que vous devez savoir

Dernière mise à jour : 5 oct. 2023

English version below - Español versión a continuación


Vous sortez du centre commercial et constatez que votre véhicule a été embouti. Ou peut-être qu'un automobiliste a heurté votre voiture et a quitté les lieux sans s'arrêter ni s'identifier : il s'agit d'un délit de fuite. Voici ce que vous devez savoir dans cette situation.


Couverture de votre contrat

Si vous avez ajouté la protection « Tous risques » ou « Collision ou renversement » (Chapitre B du contrat), les dommages causés par un délit de fuite seront couverts. Dans les 60 jours suivant la réception de votre demande et de toutes les pièces justificatives, votre assureur vous indemnisera. Pour un règlement rapide, assurez-vous d'avoir en main tous les documents nécessaires.


Votre assureur déduira de l'indemnité la franchise indiquée au contrat. Certains assureurs proposent une couverture sans franchise en cas de délit de fuite. Renseignez-vous!


Si vous n'avez pas de protection contre les dommages à votre véhicule, vous pouvez contacter la SAAQ qui pourrait vous indemniser sous certaines conditions.


Étapes à suivre

1. Obtention du rapport de police

Contactez rapidement les policiers pour rapporter le délit de fuite et obtenir le numéro du rapport. Si vous ne pouvez pas obtenir un tel rapport de votre service de police, communiquez directement avec votre assureur ou votre courtier.


2. Communication avec l'assureur

Appelez votre assureur ou votre courtier dès que possible et fournissez-leur le numéro du rapport de police.


3. Estimation des dommages au véhicule

Cette étape permettra d'établir le coût des dommages et les modalités de réparation de votre véhicule en tenant compte des techniques de réparation en vigueur.


4. Réparation du véhicule

À cette étape, vous conviendrez avec votre assureur de l'endroit où votre véhicule sera réparé. Il pourra être réparé dans un atelier de votre choix ou dans un atelier recommandé par votre assureur. Si vous choisissez votre propre réparateur, assurez-vous de ses compétences et que le travail sera effectué conformément au devis convenu avec votre assureur.


Selon l'entente prise avec votre assureur, celui-ci vous versera l'indemnité ou remboursera directement le garage.


 

Hit and Run: What You Need to Know


You exit the shopping center and notice that your vehicle has been damaged. Or perhaps another motorist collided with your car and left the scene without stopping or identifying themselves: this is a hit and run. Here's what you need to know in this situation.


Coverage from Your Policy

If you have added "Comprehensive" or "Collision or Upset" coverage (Chapter B of the policy), damages caused by a hit and run will be covered. Within 60 days of receiving your claim and all supporting documents, your insurer will compensate you. To expedite the settlement process, ensure you have all the necessary documents at hand.


Your insurer will deduct the deductible stated in the policy from the compensation. Some insurers offer deductible-free coverage in the case of a hit and run. Inquire about this!


If you do not have coverage for damages to your vehicle, you can contact the SAAQ (Société de l'assurance automobile du Québec) who may compensate you under certain conditions.


Steps to Follow

1. Obtaining the Police Report

Contact the police promptly to report the hit and run and obtain the report number. If you cannot obtain such a report from your local police service, contact your insurer or broker directly.


2. Communication with the Insurer

Call your insurer or broker as soon as possible and provide them with the police report number.


3. Estimating the Vehicle Damages

This step will determine the cost of damages and the repair arrangements for your vehicle, considering current repair techniques.


4. Vehicle Repair

At this stage, you will agree with your insurer on where your vehicle will be repaired. It can be repaired at a repair shop of your choice or at a shop recommended by your insurer. If you choose your own repairer, ensure their skills and that the work will be carried out according to the agreed estimate with your insurer.


Depending on the agreement made with your insurer, they will either pay you the compensation or reimburse the garage directly.



2023-07-27


 

Delito de fuga: Lo que necesita saber


Sal del centro comercial y descubre que tu vehículo ha sido golpeado. O tal vez un automovilista ha chocado contra tu coche y ha abandonado la escena sin detenerse ni identificarse: esto es un delito de fuga. Esto es lo que necesita saber en esta situación.

Cobertura de su contrato Si ha añadido la protección de "Todo riesgo" o "Colisión o vuelco" (Capítulo B del contrato), los daños causados por un delito de fuga estarán cubiertos. Dentro de los 60 días siguientes a la recepción de su reclamación y todos los documentos justificativos, su aseguradora le indemnizará. Para un arreglo rápido, asegúrese de tener todos los documentos necesarios a mano.

Su aseguradora deducirá del monto indemnizado el deducible especificado en el contrato. Algunos aseguradores ofrecen una cobertura sin deducible en caso de delito de fuga. ¡Infórmese!

Si no tiene protección contra daños a su vehículo, puede contactar con la SAAQ, que podría indemnizarle bajo ciertas condiciones.

Pasos a seguir

  1. Obtención del informe policial Contacte rápidamente con la policía para denunciar el delito de fuga y obtener el número del informe. Si no puede obtener un informe de este tipo de su departamento de policía, comuníquese directamente con su aseguradora o su agente.

  2. Comunicación con la aseguradora Llame a su aseguradora o agente lo antes posible y proporcione el número del informe policial.

  3. Estimación de los daños al vehículo Este paso permitirá establecer el costo de los daños y los términos de la reparación de su vehículo, teniendo en cuenta las técnicas de reparación vigentes.

  4. Reparación del vehículo En esta etapa, acordará con su aseguradora dónde se reparará su vehículo. Podrá ser reparado en un taller de su elección o en uno recomendado por su aseguradora. Si elige su propio taller de reparación, asegúrese de su competencia y de que el trabajo se llevará a cabo según el presupuesto acordado con su aseguradora.

Dependiendo del acuerdo alcanzado con su aseguradora, esta le pagará la indemnización o reembolsará directamente al taller.

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